Política de Privacidad

Actualizada el 9 de diciembre de 2024

Rexolution ("nosotros", "nuestro") está comprometido a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga tu información personal por parte de Rexolution.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, Rexolution. Al acceder o usar nuestro Servicio, manifiestas que has leído, entendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de tu información personal según se describe en esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio. Esta Política de Privacidad fue creada con Termify.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se mencionen estos términos, están estrictamente definidos como:

Cookie: Una pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por tu navegador web. Se utiliza para identificar tu navegador, proporcionar análisis y recordar información sobre ti, como tu preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
Compañía: Cuando esta política menciona “Compañía,” “nosotros,” “nuestro,” se refiere a Rexolution, (Bulevar Artigas 3216), que es responsable de tu información bajo esta Política de Privacidad.
País: Donde Rexolution o los propietarios/fundadores de Rexolution están basados, en este caso, Uruguay.
Cliente: Se refiere a la compañía, organización o persona que se registra para usar el Servicio de Rexolution para gestionar las relaciones con tus consumidores o usuarios del servicio.
Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a Internet como un teléfono, tableta, computadora, u otro dispositivo que se pueda usar para visitar Rexolution y usar los servicios.
Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo se puede usar para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se está conectando a Internet.
Personal: Se refiere a aquellos individuos que están empleados por Rexolution o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
Datos Personales: Cualquier información que directa o indirectamente, o en conexión con otra información — incluyendo un número de identificación personal — permite la identificación o identificabilidad de una persona natural.
Servicio: Se refiere al servicio proporcionado por Rexolution como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
Servicio de Terceros: Se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que podrían interesarte.
Sitio Web: El sitio de Rexolution, al que se puede acceder a través de este URL: https://rexolution.net.
Tú: Una persona o entidad que está registrada con Rexolution para usar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de ti cuando visitas nuestro sitio web, te registras en nuestro sitio, realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín, respondes a una encuesta o llenas un formulario.

Direcciones de correo electrónico
Direcciones de facturación
Números de tarjetas de débito/crédito
Contraseñas

¿Cuándo utiliza Rexolution información de usuarios finales de terceros?

Rexolution recopilará Datos de Usuarios Finales necesarios para proporcionar los servicios de Rexolution a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que hayan hecho disponible en sitios web de redes sociales. Si nos proporcionas dicha información, podemos recopilar información pública disponible de los sitios web de redes sociales que hayas indicado. Puedes controlar cuánta información tuya hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios y cambiando tus configuraciones de privacidad.

¿Cuándo utiliza Rexolution información de clientes de terceros?

Recibimos información de terceros cuando te pones en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando envías tu dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirte en cliente de Rexolution, recibimos información de un tercero que proporciona servicios de detección de fraude automatizados a Rexolution. También recopilamos ocasionalmente información que se ha hecho pública en sitios web de redes sociales. Puedes controlar cuánta información tuya hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios y cambiando tus configuraciones de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que podrían interesarte. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas actuales y futuras y socios comerciales, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir tu información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.

Podemos contratar a proveedores de servicios de terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para nosotros, como hospedar y mantener nuestros servidores y el sitio web, almacenamiento y gestión de bases de datos, gestión de correos electrónicos, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puedas comprar a través del sitio web. Es probable que compartamos tu información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para ti.

Podemos compartir partes de nuestros datos de archivos de registro, incluidas direcciones IP, para fines analíticos con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte tu dirección IP, puede usarse para estimar la ubicación general y otras tecno-gráficas como la velocidad de conexión, si has visitado el sitio web en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el sitio web. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ves en el sitio web y luego proporcionar auditoría, investigación y reportes para nosotros y nuestros anunciantes.

También podemos divulgar información personal y no personal sobre ti a funcionarios gubernamentales o de aplicación de la ley o a partes privadas según consideremos necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente accionable, o para cumplir de otro modo con órdenes judiciales aplicables, leyes, normas y regulaciones.

¿Dónde y cuándo se recopila información de los clientes y usuarios finales?

Rexolution recopilará información personal que nos envíes. También podemos recibir información personal sobre ti de terceros como se describió anteriormente.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Cualquier información que recopilemos de ti puede ser utilizada de las siguientes maneras:

Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades individuales)
Para mejorar nuestro sitio web (continuamente nos esforzamos por mejorar nuestras ofertas en el sitio web basándonos en la información y retroalimentación que recibimos de ti)
Para mejorar el servicio al cliente (tu información nos ayuda a responder más efectivamente a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
Para procesar transacciones
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
Para enviar correos electrónicos periódicos

¿Cómo utilizamos tu dirección de correo electrónico?

Al enviar tu dirección de correo electrónico en este sitio web, aceptas recibir correos electrónicos de nuestra parte. Puedes cancelar tu participación en cualquiera de estas listas de correo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción u otra opción de baja que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como tú. Al enviar tu dirección de correo electrónico, también aceptas permitirnos usar tu dirección de correo electrónico para la orientación de audiencias de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir comunicaciones de nuestra parte. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarte información y actualizaciones relacionadas con tu pedido. Sin embargo, si nos has proporcionado la misma dirección de correo electrónico por otro medio, podemos usarla para cualquiera de los propósitos indicados en esta Política. Nota: Si en algún momento deseas darte de baja para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas de cancelación de suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información solo mientras la necesitamos para proporcionarte Rexolution y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Esto también aplica para cualquier persona con la que compartamos tu información y que realice servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar tu información y no sea necesario conservarla para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarte.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas un pedido o ingresas, envías o accedes a tu información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de crédito suministrada se transmite mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago, solo accesible por aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y se requiere que mantengan la información confidencial. Después de una transacción, tu información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, datos financieros, etc.) nunca se guarda en archivo. Sin embargo, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad absoluta de cualquier información que transmitas a Rexolution ni garantizar que tu información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o de gestión.

¿Podría mi información ser transferida a otros países?

Rexolution está incorporada en Uruguay. La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante interacciones directas contigo o mediante el uso de nuestros servicios de ayuda, puede ser transferida de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier parte del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, al usar cualquiera de los anteriores, consientes voluntariamente la transferencia y el alojamiento transfronterizo de dicha información.

¿Es segura la información recopilada a través del servicio de Rexolution?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de tu información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente tu información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque utilizamos esfuerzos razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber ineludible de proteger tu información personal, aceptas que la mala conducta intencional será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento de ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que Rexolution recopila dependen de tu relación con Rexolution. El personal puede actualizar o corregir su información como se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.

Los clientes tienen el derecho de solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información personal identificable de la siguiente manera. Puedes contactarnos para: 1. Actualizar o corregir tu información personal identificable, 2. Cambiar tus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibes de nosotros, 3. Eliminar la información personal identificable mantenida sobre ti en nuestros sistemas (sujeto al párrafo siguiente), cancelando tu cuenta.

Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantenemos, o información que hemos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger tu privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar tu identidad antes de otorgarte acceso al perfil o realizar correcciones. Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña única y la información de tu cuenta en todo momento.

No es tecnológicamente posible eliminar cada uno de los registros de la información que nos has proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de respaldar nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas inadvertidas significa que una copia de tu información puede existir en una forma no borrable que será difícil o imposible de localizar. Inmediatamente después de recibir tu solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que utilizamos activamente y otros medios fácilmente buscables será actualizada, corregida, cambiada o eliminada, según corresponda, tan pronto y en la medida en que sea razonable y técnicamente practicable.

Si eres un usuario final y deseas actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre ti, puedes hacerlo contactando a la organización de la cual eres cliente.

Personal

Si eres trabajador o solicitante de Rexolution, recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente. Utilizamos la información recopilada para fines de Recursos Humanos con el fin de administrar beneficios a los trabajadores y evaluar a los solicitantes.

Puedes contactarnos para: 1. Actualizar o corregir tu información, 2. Cambiar tus preferencias respecto a las comunicaciones y otra información que recibes de nosotros, 3. Recibir un registro de la información que tenemos relacionada contigo.

Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantenemos, o información que hemos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta de Negocios

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el evento de una venta, fusión, o otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Rexolution o cualquiera de sus Afiliados Corporativos (como se define aquí), o esa porción de Rexolution o cualquiera de sus Afiliados Corporativos a la que se relaciona el Servicio, o en el evento de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o se haya presentado contra nosotros una petición en bancarrota, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluyendo información personal) sobre ti a nuestros Afiliados Corporativos. Para propósitos de esta Política de Privacidad, "Afiliado Corporativo" significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por, o está bajo control común con Rexolution, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada contigo que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por esos Afiliados Corporativos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Uruguay sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Consientes la jurisdicción exclusiva de los tribunales en conexión con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en conexión con esta Política de Privacidad excepto para aquellos individuos que puedan tener derechos para hacer reclamos bajo Privacy Shield, o el marco suizo-estadounidense.

Las leyes de Uruguay, excluyendo sus reglas de conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y tu uso del sitio web. Tu uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar Rexolution o contactarnos directamente, manifiestas tu aceptación de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, no deberías interactuar con nuestro sitio web, ni usar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, la interacción directa con nosotros, o el seguimiento de los cambios publicados en esta Política de Privacidad que no afectan significativamente el uso o la divulgación de tu información personal significará que aceptas esos cambios.

Tu Consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para proporcionarte completa transparencia sobre qué se establece cuando visitas nuestro sitio y cómo se utiliza. Al usar Rexolution, registrar una cuenta o realizar una compra, por este medio consientes nuestra Política de Privacidad y aceptas sus términos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Esta Política de Privacidad aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por Rexolution. No somos responsables del contenido, precisión u opiniones expresadas en dichos sitios web, y estos sitios no son investigados, monitoreados ni verificados por nosotros en cuanto a su precisión o completitud. Por favor recuerda que cuando usas un enlace para ir desde los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad deja de estar en efecto. Tu navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, está sujeta a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre ti.

Cookies

Rexolution utiliza "Cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que has visitado. Una Cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en tu computadora o dispositivo móvil por tu navegador web. Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como los videos pueden volverse inaccesibles o se te podría requerir ingresar tus detalles de inicio de sesión cada vez que visites el sitio web, ya que no podríamos recordar que habías iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para deshabilitar el uso de Cookies. Sin embargo, si desactivas las Cookies, es posible que no puedas acceder correctamente a la funcionalidad en nuestro sitio web o en absoluto. Nunca colocamos Información Personal Identificable en las Cookies.

Bloqueo y Desactivación de Cookies y Tecnologías Similares

Dondequiera que estés ubicado, también puedes configurar tu navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales y evitar que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no puedas utilizar completamente todas sus características y servicios. También debes ser consciente de que podrías perder alguna información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloqueas cookies en tu navegador. Diferentes navegadores hacen disponibles diferentes controles para ti. Deshabilitar una cookie o categoría de cookie no elimina la cookie de tu navegador, tendrás que hacerlo tú mismo desde dentro de tu navegador, deberías visitar el menú de ayuda de tu navegador para más información.

Servicios de Remarketing

Usamos servicios de remarketing. ¿Qué es el Remarketing? En el marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de servir anuncios en internet a personas que ya han visitado tu sitio web. Esto permite que tu empresa parezca que está "siguiendo" a las personas por internet al servir anuncios en los sitios web y plataformas que usan más frecuentemente.

Detalles de Pago

Respecto a cualquier detalle de tarjeta de crédito u otro procesamiento de pagos que nos hayas proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacenará de la manera más segura posible.

Privacidad de los Niños

No nos dirigimos a nadie menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de nadie menor de 13 años. Si eres un padre o tutor y eres consciente de que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de alguien menor de 13 años sin la verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestros servicios y políticas, y podemos necesitar hacer cambios en esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro servicio y políticas. A menos que la ley lo requiera de otra manera, te notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y te daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Luego, si continúas utilizando el servicio, estarás sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no deseas aceptar esta Política de Privacidad actualizada o cualquier otra futura, puedes eliminar tu cuenta.

Servicios de Terceros

Podemos mostrar, incluir o hacer disponible contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos o servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de Terceros").

Reconoces y aceptas que Rexolution no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluyendo su precisión, completitud, oportunidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Rexolution no asume y no tendrá ninguna responsabilidad hacia ti o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de Terceros.

Los Servicios de Terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para tu conveniencia y accedes y los utilizas completamente bajo tu propio riesgo y sujetos a los términos y condiciones de dichos terceros.

Pixel de Facebook

El pixel de Facebook es una herramienta de análisis que te permite medir la efectividad de tu publicidad entendiendo las acciones que las personas realizan en tu sitio web/aplicación. Puedes usar el pixel para: Asegurarte de que tus anuncios se muestran a las personas adecuadas. El pixel de Facebook puede recoger información de tu dispositivo cuando usas el servicio. El pixel de Facebook recopila información que se maneja de acuerdo con su Política de Privacidad.

Podemos estar recopilando y utilizando información de ti si eres del Área Económica Europea (EEA), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopila esta información, y cómo mantenemos estos datos protegidos para evitar que sean replicados o utilizados de manera incorrecta.

El GDPR es una ley de privacidad y protección de datos de la UE que regula cómo los datos de los residentes de la UE son protegidos por las empresas y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.

El GDPR es relevante para cualquier empresa que opera globalmente, no solo para las empresas basadas en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes sin importar dónde estén ubicados, por lo que hemos implementado controles de GDPR como nuestro estándar base para todas nuestras operaciones a nivel mundial.

¿Qué es Datos Personales?

Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificado. El GDPR cubre un amplio espectro de información que podría usarse por sí sola, o en combinación con otras piezas de información, para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnicidad.

Los Principios de Protección de Datos

Procesamiento Justo: Los datos personales recopilados deben ser procesados de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de una manera que una persona razonablemente esperaría.
Limitación de Propósito: Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
Minimización de Datos: Los datos personales deben conservarse solo el tiempo necesario para cumplir su propósito.
Derecho de Acceso: Las personas cubiertas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, y que sus datos sean actualizados, eliminados, restringidos o transferidos a otra organización.

El GDPR añade nuevos requisitos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de los individuos que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al incrementar la ejecución y imponer multas mayores por infracciones. Más allá de estos hechos, simplemente es lo correcto a hacer. En Rexolution, creemos firmemente que la privacidad de tus datos es muy importante, y ya tenemos prácticas sólidas de seguridad y privacidad que superan los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos del Sujeto de Datos Individuales - Acceso a Datos, Portabilidad y Eliminación

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos del sujeto de datos del GDPR. Rexolution procesa o almacena todos los datos personales en proveedores completamente evaluados y compatibles con DPA. Guardamos toda conversación y datos personales por hasta 6 años a menos que se elimine tu cuenta. En ese caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.

Somos conscientes de que si trabajas con clientes de la UE, necesitas poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Estamos configurados como auto-servicio desde el inicio y siempre te hemos dado acceso a tus datos y los datos de tus clientes! Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre el trabajo con la API.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige revelar las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal, y los terceros con quienes la compartimos, como se explicó anteriormente.

Derechos Bajo la Ley de California

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Derecho a Saber y Acceder: Puedes presentar una solicitud verificable para obtener información sobre:
1. Las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos.
2. Los propósitos para los cuales se recopilan o usan las categorías de Información Personal por nosotros.
3. Las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal.
4. Las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre ti.
Derecho a un Servicio Igual: No discriminaremos contra ti si ejerces tus derechos de privacidad.
Derecho a Eliminar: Puedes presentar una solicitud verificable para cerrar tu cuenta, y eliminaremos la Información Personal sobre ti que hayamos recopilado.
Derecho a Prevenir la Venta de Datos Personales: Solicitar que un negocio que vende datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.

Si haces una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos. No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios. Para más información sobre estos derechos, por favor contáctanos.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

CalOPPA nos exige divulgar las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal, y los terceros con quienes la compartimos, como se explicó anteriormente.

Derechos Bajo CalOPPA

Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:

Derecho a Saber y Acceder: Puedes presentar una solicitud verificable para obtener información sobre:
1. Las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos.
2. Los propósitos para los cuales se recogen o usan las categorías de Información Personal por nosotros.
3. Las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal.
4. Las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre ti.
Derecho a un Servicio Igual: No discriminaremos contra ti si ejerces tus derechos de privacidad.
Derecho a Eliminar: Puedes presentar una solicitud verificable para cerrar tu cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre ti que hayamos recopilado.
Derecho a Prevenir la Venta de Datos Personales: Solicitar que un negocio que vende datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.

Contáctanos

No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta. Puedes contactarnos por correo electrónico en support@rexolution.net.